Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Lebidi Jolesu, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Collecte des Informations

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir une meilleure expérience:

Informations personnelles: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison lorsque vous passez une commande ou contactez notre service client.
Informations de paiement: détails de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos achats.
Informations techniques: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et temps passé sur notre site.
Informations de communication: lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, téléphone ou via nos réseaux sociaux.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur.
Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
Communiquer avec vous concernant votre commande, notre service client ou des informations marketing.
Détecter et prévenir des activités frauduleuses ou illégales.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Informations

Ne partageons vos informations personnelles qu'avec:

Prestataires de services: des tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, comme les services de paiement, les services d'expédition et les fournisseurs de technologie.
Partenaires commerciaux: des entreprises avec lesquelles nous collaborons pour vous offrir des produits ou services spéciaux.
Autorités légales: lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou la sécurité d'autrui.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles à des fins marketing avec des tiers sans votre consentement explicite.

5. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes ayant des droits d'accès spéciaux.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de:

Accéder à vos informations personnelles et obtenir une copie.
Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Restreindre ou vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Demander la portabilité de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la fin de cette politique.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Ces technologies nous aident à:

Mémoriser vos préférences et paramètres.
Comprendre comment vous interagissez avec notre site.
Personnaliser votre expérience.
Analyser l'utilisation de notre site et l'efficacité de nos campagnes marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une date de révision révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à:

Email: info@lebidi-jolesu.sbs

Adresse: Rue de la Loi 16, 1000 Bruxelles, Belgique

Téléphone: +32 24010628